外卖系统资源难争夺 为何找不到好的美团外卖代运营

餐道(candao.com)3月5日观察:美团是目前国内受众比较广的外卖系统,进驻美团的商家成百上千,而能排在前面位置的只有少数,可谓僧多粥少。在资源稀缺的情况下,许多商家开始借助美团外卖代运营服务商,但是却很难找到合适自己的,这是为什么呢?


外卖系统资源难争夺 为何找不到好的美团外卖代运营


1、外卖平台红利期已经过去:跟电商一样,外卖平台早期也是野蛮扩张。一切都是为了跑马圈地,最大化争夺商家与用户,因此,早期使用美团代运营的用户与商家,都经历了高额平台补贴的时代。


在这样的情形下,餐饮老板们遇到了一个新的问题:几乎每个客户的手里都有多个外卖 App ,商家从早期的坐等客户点餐,变成了要用各种方式去挖掘客户。


2、餐饮行业的特殊性:餐饮集生产、销售为一体,从零售的角度来看,可以看做是生产厂家+零售终端的综合体。


这个综合体需要解决产品研发、供应链、建立生产线、采购、运输、仓储等等环节。找外卖代运营来,为的就是流量。美团代运营的核心,是帮助商户去抢占线上的流量入口,最大限度地获取外卖平台所剩不多的资源。


因此外卖代运营,除了要了解平台配置之外,还要对餐饮有深刻理解。如果外卖代运营如果对这些不够了解,他们怎么能深入分析你的问题所在,并为你带来流量呢?


3、人才又贵又少,既找不到又用不起,餐饮毕竟是传统行业,而外卖平台玩的则是互联网+。


众所周知,互联网人才的工资要比餐饮行业高很多。就算费劲千辛万苦找到了人才,接下来还要面对一个问题:高昂的费用,中小商家负担不起。


4、利益无法分配均匀,是代运营最大的问题:代运营收费目前是大致分成两种模式:一次性服务费,或者基础服务费加提成。


多数外卖代运营都会避免见到效果再收费的状况,所以服务费+提成模式在外卖代运营中最常见。但是在这种模式下,企业希望建立品牌、卖高价获取利润,而美团代运营公司则更希望能够低价促销,因为这样能够促进销售,获得提成。在这样的大前提下,销售越好,提成越多,矛盾就越尖锐。


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