外卖系统上线极速退款功能 餐饮外卖接单顾客体验如何提升

餐道(can-dao.com)  8月15日观察:日前饿了么外卖系统上线了极速退款功能,帮助餐饮外卖商家打造专属门店标签,实现流量订单与口碑复购双丰收,促进外卖接单业务顾客体验的有效提升。


外卖系统上线极速退款功能 餐饮外卖接单顾客体验如何提升


极速退款为商家可选的退款升级服务,开通后,当满足以下条件时,顾客申请退款,系统将自动通过申请。


来自饿了么app的订单:


1、饿了么配送:骑手取餐前,顾客可申请快速无理由退款;


2、自配送:商家接单10分钟内,顾客可快速无理由退款;


来自星选app的订单:


1、骑手取到餐品前,星选顾客可申请快速无理由退款;


2、餐品送达后,限88Vip顾客可申请快速无理由退款。


开通极速退款之后,商家可以拥有更多曝光流量。


流量曝光扶持:开通极速退款的商户,在专区排名会更高,拥有更多流量曝光。


专属门店标签:店铺列表专属标识,增加顾客订单体验,降低差评概率,提升门店口碑与复购。


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