外卖系统上线极速退款功能 餐饮外卖接单顾客体验如何提升

餐道(can-dao.com)  8月15日观察：日前饿了么外卖系统上线了极速退款功能，帮助餐饮外卖商家打造专属门店标签，实现流量订单与口碑复购双丰收，促进外卖接单业务顾客体验的有效提升。

极速退款为商家可选的退款升级服务，开通后，当满足以下条件时，顾客申请退款，系统将自动通过申请。

来自饿了么app的订单：

1、饿了么配送：骑手取餐前，顾客可申请快速无理由退款；

2、自配送：商家接单10分钟内，顾客可快速无理由退款；

来自星选app的订单：

1、骑手取到餐品前，星选顾客可申请快速无理由退款；

2、餐品送达后，限88Vip顾客可申请快速无理由退款。

开通极速退款之后，商家可以拥有更多曝光流量。

流量曝光扶持：开通极速退款的商户，在专区排名会更高，拥有更多流量曝光。

专属门店标签：店铺列表专属标识，增加顾客订单体验，降低差评概率，提升门店口碑与复购。

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