美团外卖系统推出“优选计划” 规范外卖接单在线时长

餐道(can-dao.com)  5月14日观察:近日美团外卖系统推出“优选计划”,进一步规定骑手外卖接单的在线时长、服装形象和订单完成率,目前部分城市已经实施,其他城市则在进一步落地中。


美团外卖系统推出“优选计划” 规范外卖接单在线时长


据悉,优选计划,又叫忠诚计划。主要对骑手的在线时长、接单派送、服饰装备等方面制定严格要求。

 

1、工作时间:6天在岗,1天休息,一周总在线时长不得低于48个小时,高峰时段不得低于28个小时。如果总在线时间或者高峰期在线时间不够会按总收入的9折发放劳务费。

 

2、系统进行派单:众包大厅的抢单已经看不见了。系统派单后接收时间为5分钟,5分钟之内,如果你不想接收,可以进行转单操作,但是每天只有3次转单机会,不管能不能转单成功,都计一次转单。转单成功则不必送,转单不成功自动接收,需要配送。超过5分钟没进行处理,作取消订单处理,取消订单会影响订单完成率。取消的订单会转到众包大厅。

 

3、有装备要求!最低装备要求为三件套,头盔,衣服,配送箱,都需要在美团装备商城购买,否则装备抽检一次不合格扣50元,扣费次数不限哦!

 

4、订单完成率要求:订单量每周不得低于150单,上岗6天每天都需要送满30单,否则没有全勤奖150元。订单准时率97.5%,每100单不得有3单超时送达,否则准时率不达标。订单完成率98.5%,每100单不得取消或拒绝系统派单2单,否则订单完成率不达标。除了有雨补外,其它距离,高额,高峰时段等各项补贴都没有。超时送达的会按一定的计算方法每单扣3元,取消订单每单扣10元计算罚款。

 

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