餐饮外卖进入“割韭菜”时代 饿了么试点调整商家费率

餐道(can-dao.com) 5月6日观察:近日,不少来自厦门的餐饮外卖商户反映,距离协议期还有半年甚至更长的时间,饿了么平台在厦门地区试点提高商家佣金费率,提高的力度在2、3个点左右。


餐饮外卖进入“割韭菜”时代 饿了么试点调整商家费率


由原来的18%提高到了21%。而且还有商家透露,如果商户反应不大的话,这样的政策可能被推广到其他地区。


不少商家直言,饿了么平台此举是在“割韭菜”。也有专家表示,在外卖平台经历了跑马圈地的上半场之后,如今已经进入到下半场的割韭菜时代。值得注意的是,有不少饿了么厦门商户反应,他们与饿了么的协议期并未到,有的甚至还有超过半年的合约期。


页面也显示,厦门当地的蜂鸟混合送的服务费已经调至21%,收费规则详细说明:每个外卖订单收取21%的服务费,每单至少收取4元,假设一个100元的订单,商家需向饿了么平台缴纳的服务费为21元。


对此,饿了么口碑方面回应称:总体而言,口碑饿了么不仅没有涨费率,还在有节奏、方向明确地降费率。对于费率调整,饿了么口碑方面称,少数商家因为优惠期满以及物流服务升级的原因,会进行费率小幅调整,所有的调整均与商家有充分的沟通,并经商家确认后生效。


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