外卖系统未来格局如何 渠道运营思维助力餐饮外卖接单

餐道(can-dao.com)  4月25日整理：在其他品牌在餐饮市场厮杀一片的时候，餐道专注于产品的研发，对于外卖系统未来格局，餐道创始人李振宏提到，得到一亿元融资之后，将会将一部分资金放在对于外卖管理系统的突破上，并运用渠道运营思维赋能餐饮外卖接单。

餐道作为餐饮信息化市场的先发者，早在2000年便以经营呼叫中心的身份入局餐饮市场。2008年，餐道上线第一代外卖管理系统，成为国内最早一批涉足外卖餐饮SaaS系统的企业，逐步为连锁餐饮企业提供自主研发的个性化餐饮CRM管理系统及订单服务。

早在外卖爆发之前，餐道就已经有清晰的战略布局：餐道CEO李振宏认为，餐饮企业需求多样且随时代发展而变化，想要做一个大而全的综合SaaS系统并不容易，因此餐道在成立之初就选择做一个能快速对接所有系统的连接器，上线了垂直于外卖领域的“外卖SaaS管理系统“。

餐道在用渠道运营思维帮助餐饮品牌做外卖。在李振宏眼里，美团、饿了么等线上平台都是渠道，餐道主要做三件事：帮助餐饮品牌上线外卖业务；把美团、饿了么等第三方平台流量实现高效转化，提升整体复购率；在做好前两件事情的基础上，探索并聚合不同渠道，比如小红书、抖音等不同渠道的流量，来赋能餐企。据李振宏透露，餐道本次融资的一部分资金就将用于此。

对于外卖服务系统来说，稳定性是餐饮品牌们相当关心的问题。而网站游戏开发的餐道团队一开始就考虑到了这点。此前服务于餐饮头部客户的经验，让团队清醒的认识到，互联网时代的外卖势必是一个数据瞬间爆发性的事件，因此在一开始的产品设计上，就餐道就考虑到了出现大数据高并发量问题时的应对措施。

 

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