餐饮外卖怎么提升好评 外卖接单怎么赚钱
2019-07-22 16:36:00 来源:餐道整理
如今在餐饮外卖平台上,对于店铺和餐品的评价都会成为顾客下单的重要参考之一,所以对于餐饮外卖店铺来说,怎么提升好评是一个值得关注的重点,下面就一起来看看外卖接单怎么赚钱。点击咨询 获取免费体验>>
餐饮外卖怎么提升好评
1、要多注重回复平台上的评价;
与顾客互动,获取改进产品的意见和信息,做好评论回复以吸引新顾客,回复评价,切忌“边际效益递减”, 杜绝机械化回复,建议在高峰期后及时对差评顾客作出回访,沟通后让其修正评价。
2、注重菜品质量作为核心竞争力;
餐厅的菜品质量永远是稳定老客,吸引新客的核心竞争力,外卖店铺要坚持做健康优质的外卖产品,保障食品卫生安全。
3、多方面提升用户消费体验;
方法有很多,例如提供贴心小纸条,以及多款小礼物,外卖要注重细节的服务,像湿巾、桌布等都可以一定程度上提升用餐体验。
外卖接单怎么赚钱
对于餐厅来说,在打造出品牌记忆点后,就会有许多顾客慕名而来订购外卖,特别是像用餐高峰期,往往同一个时间在多个平台会有多个订单产生,这就很考验餐厅的订单处理能力以及出餐配餐效率。人为的接单模式已经无法适应餐饮外卖市场行业高强度的运作。
所以想要提高餐厅的外卖运营能力以及整体的品牌竞争力,就需要一个高效的外卖接单系统来提供助力。
引进外卖接单系统,可以有效保证外卖订单工作的有序处理,杜绝跑单、漏单等失误的出现,另外后台可以对于订单进行清算和统计,有利于经营者根据经营情况调整营销策略。
外卖接单系统可以有效针对不同顾客进行精准点餐,减少人为点单的错误,提高后厨对接效率,及时在线更新外卖菜单的信息,加强餐厅的管理。
高效的外卖接单系统可以对接各大主流餐饮外卖平台,第一时间将订单进行处理和打印,加快餐厅的订单处理效率以及出餐效率,从速度上进行优化,电子打单保证了不会出现人为的错误。
如今市面上的外卖接单系统种类非常多,商家在面对琳琅满目的系统时可以先从系统质量以及价格出发,根据自身需求进行选择,相对来说建议可以选择像餐道这样的大品牌,值得信赖,质量也有保证。