电商巨头京东接入外卖接单业务 改变单一业务模式

餐道(can-dao.com)  4月19日观察：最近一则“京东小哥开始送外卖”消息引起了社会热议，在餐饮外卖市场火热发展的阶段，像京东这种传统快递企业也面临着业务模式的转型升级，作为电商巨头，京东接入外卖接单业务的举动也是顺应时代发展的趋势。

 

今后，当你收到在京东平台购买的商品时，快递员很可能会顺带问一句：“最近有没有包裹要寄？”京东小哥不再只负责送货上门，还要提高快递揽件量，甚至还会送外卖。

面对取消快递员底薪、下调公积金的争议，京东创始人刘强东近日发内部信回应：京东物流已经亏损十几年，去年就亏了28亿元。为此，京东向社会开放快递服务，大力拓展京东小哥的业务触角。但面对竞争惨烈的快递和外卖市场，京东物流能否走出烧钱“黑洞”充满不确定性。

“寄快递，找京东小哥。”今年以来，不少京东的快递三轮车上贴出了这样的宣传语。这是京东物流面对长期亏损不得不做出的改变。

对于京东物流的经营困境，刘强东在内部信中坦言，如果扣除内部结算，京东物流去年亏损总额超过28亿元。这已经是亏损的第十二个年头，京东物流融来的钱只够再亏两年。“我相信所有京东配送兄弟都不希望公司倒闭。”他说。

面对困境，京东决定改变业务模式相对单一的局面，从去年10月起正式推出个人快递服务。消费者可以在“京东”APP、“京东快递”微信小程序、“京东快递小哥”微信公众号下单，享受1小时上门取货的快递服务。记者咨询客服了解到，京东快递北京同城首重11元，续重2元，首重比顺丰的价格低2元，续重价格相同。

 

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