餐饮业互联网化 小程序点餐方式颇受商家和食客喜爱

餐道(can-dao.com) 1月8日观察：一家餐厅的线上信息及评价，很大程度上影响着消费者的就餐选择，可以说互联网已成为商户实现口碑营销的重要渠道之一。在餐道小编看来，餐饮行业早已进入互联网化，小程序点餐方式受到越来越多的商家和食客的喜爱。

随着第三方支付及移动互联网的高速发展，团购与外卖迅速崛起，餐饮的交易与支付环节逐步线上化。这一阶段，商户与用户通过互联网平台开始实现浅层连接。

互联网对餐饮产业链深入的连接与改造，加快了线上线下一体化的新餐饮时代的到来，餐饮行业逐步实现线上线下的双向融合。餐厅的功能及服务线上化，让消费者真正实现“来了就吃，吃完就走”。

 

小程序点餐，体验大不同

对于商家而言，可以实现手机点餐方式多种多样。通过小程序点餐，可以实现：

1、在线化。消费者对网络的依赖与日俱增。餐厅需要顺应时代潮流，做到全互联网化，让顾客可以在线上实现所有操作。

2、数据化。餐厅需要掌握用户的消费行为数据，比如菜品偏好、外卖记录、位置信息等。基于消费行为的数据分析，辅助餐厅进行经营决策。

根据以上两个特征，相比其他常见的手机点餐方式，小程序是不需要下载就可以使用的应用，扫码即可点餐，“用完即走”，还支持离线使用。这种方式商家也需要一定的开发和维护成本，但相对其他方式会便宜很多，是目前性价比最高的方式。

餐道小编点评

小程序点餐把餐饮线上线下一体化，商家掌握了经营数据并拥有消费者的行为数据，以此开展精细化的运营管理，从而提升用户体验。消费者全渠道的消费行为数据化，指导商户的经营与营销，全面提升商户效率，因此，小程序点餐的方式已得到众多商家和消费者的认可。