外卖订餐系统功能怎么设计 订餐管理系统的优势与不足

如今餐饮外卖市场的规模正在高速扩张当中，为了应对外卖接单量猛增的情况，很多餐饮都在借助外卖订餐系统来整合订单并且处理订单，那么对于系统供应商来说，外卖订餐系统的功能应该如何设计呢？点击咨询 获取免费体验>>

外卖订餐系统功能怎么设计

外卖订餐系统的功能应该从餐饮品牌的目前需求着手，主要是订单的整合传输、打印以及后续的出餐配送管理，更深入的还有外卖接单会员管理。

就以目前功能比较全面的餐道订餐系统来举例，一起来看看外卖订餐系统功能怎么设计。

订餐系统需要可以融合接单管理，实现一个客户端接收及管理多渠道订单，最好可以支持一键同步操作到多渠道平台，提高运营效率，多种信息都可以进行同步，例如有送餐范围、营业时间、餐单餐品、库存信息、评论回复以及退款审核等等。

订餐系统要可以进行全渠道订单接收管理，给商户提供移动和电脑端，提供营运日报表以及做好门店骑手管理，系统拥有对接第三方配送公司、骑手自动/手动分派、骑手管理等多项功能。

在裂变营销方面，订餐系统需要支持多种优惠设置，例如：满减满送、折扣免单、组合优惠等，帮助开展裂变营销活动，还要提供多维度数据分析，同步掌上报表，帮助商户做好运营报表、用户分析、销售分析、财务报表分析和成本利润分析等。

订餐管理系统的优势与不足

引进订餐系统，可以有效保证外卖订单工作的有序处理，杜绝跑单、漏单等失误的出现，另外后台可以对于订单进行清算和统计，有利于经营者根据经营情况调整营销策略。

而订餐管理系统也同样存在不足，这可能一定程度上会受到环境的影响，例如顾客在订餐的时候，因为手机信号不好或者硬件问题，没有办法进入系统进行订餐，不过这毕竟是小概率情况。

想要保障餐厅外卖接单的有序化经营，就要有一个稳定的订餐管理系统作为支撑。企业在挑选系统供应商时，一定要多加谨慎，在面对琳琅满目的系统时，尽量选择像餐道这样的大品牌，不仅口碑好，关键是提供的系统质量也有保障。