全渠道数字化运营平台 · 餐饮与新零售

餐道 · 全渠道订单
与数字化运营平台

面向连锁餐饮与新零售企业。通过统一的数据与业务底座，帮助品牌管理渠道、门店、订单、配送与经营数据，并持续构建 AI 驱动的运营能力。

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全渠道订单与配送
全渠道订单与配送 · 连锁餐饮真实运营场景
3,500万＋ 日订单 · 跨渠道统一处理
75万＋ 服务门店 · 覆盖 400＋ 城市
2014年
公司成立年份
0年
核心团队餐饮系统研发与服务经验
0
国内外品牌信赖
0万+
服务门店
0
覆盖城市
0万+
日订单处理
0亿+
月外卖总营业额
0%
帮助客户运营效率提升
230 流量平台 · 80 物流配送平台 · 542 系统及应用工具

经营数据统计时间：2025 年 12 月 ｜ 平台对接统计时间：2025 年 3 月

有什么可以帮您？

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PRODUCTS · 产品与服务

产品与服务 · 4 大产品体系

从订单中台、聚合配送、数智经营到全渠道代运营，4 大产品体系覆盖连锁餐饮与新零售的全经营链路。

OMS · 订单中台

餐道 COMS

连锁餐饮商家首选的全渠道订单与餐单聚合管理系统。

  • 全渠道订单聚合管理
  • 统一餐单与库存同步
  • 对接 230＋ 流量平台
  • 实时对账与财务闭环
已服务头部连锁 400＋ 品牌
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订单中台 · 全渠道实时聚合
美团外卖 饿了么 自营小程序
#20260831-0815海底小厨 · 味稻 x1¥18.00
#20260831-0816三人行火锅 · 鱼头锅 x1¥30.00
#20260831-0817中国小馆 · 宫保鸡丁 x1¥30.00
12进行中
5待处理
268已完成
日订单 3,500万+跨平台对账准确率 99.97%门店
IDMS · 配送调度

餐道 IDMS

多平台多门店履约的聚合配送调度系统。

  • 聚合 80＋ 物流配送平台
  • 智能派单与骑手调度
  • 实时运力监控与降本
  • 异常订单自动改派
每日调度订单 3,500万＋
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聚合调度 · 实时骑手地图
店铺
配送中 8待派单 3已完成 12
聚合运力 4 家美团/蜂鸟/达达/顺丰2 分 12 秒平均接驾
AGE · 数智经营

餐道 AGE

AI 驱动降本增效的数智经营平台。

  • 经营数据分析与决策
  • AI 智能点单 / 投放 / 客服
  • 菜品 / 库存 / 损耗预测
  • 会员洞察与精准营销
沉淀 10亿＋ 真实经营样本
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数智经营 · AI 实时洞察
今日营收¥12.58 万↑ 18.2%
订单数1,245↑ 24.1%
AI 预测
AI 智能点单 AI 智能投放 AI 智能客服
10 亿+经营样本98.6%AI 准确率
TP · 全渠道代运营

餐道 TP

全渠道代运营服务（Third-Party Managed Services）。

  • 可独立采购或搭配系统的全渠道托管运营增值服务
  • 为缺少运营团队的餐饮品牌提供外包线上经营
  • OOS · 外卖平台与私域代运营（装修 / 活动 / 餐单）
  • OCC · AI 应答 + 人工兜底的全渠道客服
累计代运营品牌 500＋
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代运营工作台 · 全渠道客服
AI
AI 客服小餐7×24 自动应答 · 人工兜底
OCC 在线
店铺今天有满减活动吗？
今日满 50 减 8，已发放到顾客券包 ✓
外卖装修和菜单更新了吗？
已上线（OOS）· 新增 3 张 Banner
服务中 18在线3待响应98.6%满意度
SOLUTIONS · 解决方案

一站式解决方案，助力餐饮数字化成长

从订单聚合、智能履约到 AI 增长生态，餐道把每一段经营链路都做成可落地的产品能力。

餐厅经营场景
经营链路 · 从订单到履约再到增长
01 · 经营与交易管理

经营与交易管理

  • 全渠道餐单、订单与门店协同
  • 全渠道团购与聚合核销
  • 全渠道经营分析与财务对账
了解方案 →
02 · 渠道与履约

渠道与履约

  • 全渠道配送与履约管理
  • 自营渠道接入与运营
  • 新零售全渠道订单与即时履约
了解方案 →
03 · AI、增长与生态

AI、增长与生态

  • 数智经营与 AI 客服代运营
  • 会员增长与精准营销
  • 542 个对接系统与 200＋ 生态
了解方案 →

客户案例精选

5,000＋ 国内外连锁品牌的共同选择 · 35,000,000＋ 日订单 · 400＋ 城市覆盖 · 870＋ 生态合作伙伴

汉堡王中国

西式快餐

全球大型连锁餐企，通过智能服务实现在华市场逆袭

蜜雪冰城

新茶饮 · 6万＋门店

新茶饮头部品牌的全渠道数字化运营伙伴

老乡鸡

中式正餐

餐道中台助力 600＋ 门店开启餐饮新布局

广州酒家

老字号 · 食品零售

食在广州第一家，老字号的全渠道新生

周黑鸭

新零售

漫漫数字化探索之路，吾将上下而求索

左庭右院

潮汕牛肉火锅

如何成为潮汕牛肉火锅中的佼佼者？

南京大牌档

国民小吃

经营超 20 年，把南京小吃打造为国民小吃

鲜丰水果

新零售 · 水果

携手餐道，实现 80％ 营运数字化
他们都在用 餐道 · 5,000+ 连锁品牌信赖之选
汉堡王
肯德基
DQ
必胜客
棒约翰
德克士
Shake Shack
快乐蜂
大家乐
吉野家
松屋
真功夫
海底捞
吉兆寿司
元气寿司
鸡工厂
RUD 烧肉
米籽
COSTA
Tims
蜜雪冰城
汉堡王
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RUD 烧肉
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COSTA
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霸王茶姬
Cha Thai 茶泰
面包新语
SmileBread
MAMA Bakery
CAFE 100%
大西豪
广州酒家
鲜丰水果
周黑鸭
壳牌便利店
Zebra Box
Coco Fish
意樂 Itamomo
Itamama
桃园制作
DAU 窦
UURO
Paisanos
OYA 1817
Reflower
霸王茶姬
Cha Thai 茶泰
面包新语
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大西豪
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意樂 Itamomo
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桃园制作
DAU 窦
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OYA 1817
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