有了它，轻松完成门店数字化升级！

线上外卖渠道增多后，你是否感觉运营压力与日俱增？

1、线上点餐渠道多，需要多台设备同时查看不同渠道外卖订单，影响备餐效率，面临错单风险；

2、餐品上新时，需根据门店情况多平台更新，不同平台规则不同，操作繁琐耗时费力，工作量庞大；

3、多渠道订单数据不统一，无法有效进行数据分析，指导运营决策；

4、餐品数量有限，多渠道可售库存难以把控；

5、门店订单量大，订单异常监控困难，若订单有接单超时、配送异常等情况，无法及时发现处理。

使用餐道订单管理系统，轻松解决以上难点！你的需求我们都能满足~

作为餐道核心业务线，餐道订单管理系统能为餐饮新零售行业连锁品牌，提供订单一体化管理解决方案，帮你快速打通收银、配送、会员、外卖平台等第三方系统数据，实现以数据驱动业务增长，助力一站式高效管理多平台。系统由三部分组成：总部及区域管理（COMS）、门店端管理（SOMS）、数据资产管理。

总部及区域管理（COMS）

（1）总部及区域管理可帮你统一管理全渠道外卖订单，一个账号即可轻松查看所有线上渠道订单。

（2）门店信息支持批量导入设置，可以对门店进行聚合管理，统一维护多渠道门店数据。

（3）支持多渠道、多餐单、多模板的餐品信息一键同步，大幅提升运营效率。

（4）可精准描绘用户画像，方便你在自营渠道设置不同会员等级、权益和营销活动。在美团、饿了么等第三方平台，也可配置营销活动。

（5）可以统一查看多平台用户IM消息，对不同评分区间内的订单评价进行自动回复。

门店端管理（SOMS）

（1）门店端管理可实现门店统一接单，离线也能自动接单，杜绝漏单现象。

（2）系统全天智能监控门店开关、运营状态、异常订单等情况，是24h在线的贴心小管家。

（3）可售库存能够统一管理，还提供售罄售卖管理、集中控制上下架等，简化运营步骤。

数据资产

系统后台能够打通各渠道间信息壁垒，对数据进行整合分析，生成运营明细表、用户报表、销售报表、财务报表等多种细分情景报表，科学指导你的运营决策。

为了降低使用软件的难度与成本，我们也进行多次调整，简化操作步骤，确保工作人员“0基础”轻松操作，全程无感使用。

以下商户选择我们后，都实现了全渠道业务创新增长！

【鲜丰水果】门店众多，线下门店“千店千面”，但线上多平台多门店餐单维护难度高，人力成本耗费大；线上多渠道订单接入后，需要多台设备同时查看，劳心费力容易出错，影响门店工作效率。

使用餐道订单管理系统（OMS系统）后，鲜丰水果实现了门店聚合管理，可在小程序、美团、饿了么、京东到家等多渠道进行门店数据的统一维护，一键同步门店信息；同时，也实现了一键同步门店餐单餐品、库存数量等至各个外卖渠道，支持按照区域，分类使用不同餐单，同一门店在不同线上渠道也可使用不同餐单。

据鲜丰水果门店工作人员评估，使用OMS系统后，运营效率至少提升了30%。

【徐记海鲜】 面临POS无法接外卖单难题，亟需打通各渠道数据，实现中心化管理。

餐道订单管理系统（OMS系统）快速打通徐记海鲜各线上渠道订单数据，帮其“一键对接”收银、物流等系统，整合各平台外卖订单数据。同时，借助全渠道数据分析能力，生成多维度可视化数据报表，有效帮其发现运营漏洞，解决菜品迭代、营销推广等问题的同时还能大幅提升运营效率。

在使用餐道系统期间，徐记海鲜外卖订单取消率由之前的9.2%降低至0.9%，运营效率有效提升了35%。

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