餐道年度事记：保持创新，勇于前行

2018年已落幕，2019年则露出新崭的希望。在此，谢谢一直以来选择餐道的企业，新的一年，餐道将继续陪伴你，于逆风中乘风破浪，迎接新的挑战和机遇！

过去一年，餐道用产品及服务守护着我们的客户，赋以产品力量，解商家之困惑，社会的影响力逐渐增大。从这一年里的发展轨迹来看，餐道出现频率较高的年度关键词包括了：大数据、数据中台、全渠道管理、智能餐饮、线上课程、BI分析、AI推荐预测、行业影响力、专业服务。

2018年，餐道服务的客户当中，知名连锁品牌已超过200家， 全国门店覆盖20000家+，城市覆盖达到300+。其中，单月管理的订单额已超过13亿，一年外卖总营业额达到115亿。

2018年8月，化身温暖智能可靠的服务者，餐道科迪仔上线！通过呆萌、极具科技风格服务者形象，给商家传递大数据和云技术能力，帮助企业打造智能化高效化的餐厅经营管理。

2018年9月，餐道与美团点评学院重磅联合打造的外卖系列课程《如何提升外卖复购率？》上线，餐道运营总监王曦先生亲身授课，为外卖领域的中小型餐饮企业支招，上线后得到近万人追捧。

2018年全年，餐道受邀出席24场行业活动，斩获15项大奖，包括由亿欧、36氪、创业邦、餐饮老板内参等主办的行业大会，CEO李振宏先生荣获2018年度中国互联网软件十大杰出企业家、新时代中国经济优秀人物两项荣誉。王曦先生在多个活动现场分别作了7场演讲，与行业大咖进入深入探讨，共同推动餐饮行业进步。

2018全年，餐道始终保持在产品、技术和服务方面的创新和进步。全年进行产品更新迭代超过20次，上线微信小程序，增加流量获取渠道，通过线上线下引流为餐厅带来更多客流，达到全域流量运营；投入了近百名产品及技术员工，完成餐道系统的重大升级：从5.0系统升级到6.0系统，从传统的SaaS系统跨越到了以数据为核心的全渠道管理SaaS+数据中台，通过大数据和人工智能技术的创造性运用，为商家挖掘更大的商家价值，以数据驱动行业前进。专业化的运营服务团队，提供在线服务：7*24小时，3分钟响应时长赢得客户支持。

为客户提供对应的服务：

• 某大型连锁中式快餐品牌使用中台系统，对接所有第三方供应商，打通全渠道数据，解决全渠道服务商难以连接、数据难以搭建等问题。

• 西贝接入外卖平台，利用餐道大数据的整合与分析，做到外卖业务月破百万！

• 望湘园实现第三方外卖平台的维护和管理，更接入了400专人电话订餐，对外塑造品牌形象，提升品牌的影响力！

• 汉堡王借助餐道一体化订餐与外卖管理系统，全方位发展大中华区外卖O2O市场。

• 还为更多客户如麦当劳、真功夫、吉野家、棒约翰、CoCo都可茶饮、DQ冰淇淋等提供解决方案。

  
  

翻过2018精彩的一页，餐道不会止步眼前的成绩，2019，我们还会迎来更多挑战和使命。未来，将持续保持创新力，致力为商家带来更多的产品惊喜，帮助企业成为真正的餐饮独角兽。